Reklamácie a vrátenie tovaru

Napíšte nám e-mail na adresu info@bezednamiska.cz. Prosím, uveďte, o ktorú objednávku ide (číslo objednávky) a ktorý produkt a koľko kusov vám nebolo doručených. Reklamáciu postúpime reklamnému oddeleniu, ktoré overí kompletnosť zásielky na základe kamerových záznamov a poskytne nám stanovisko, ktoré ti ihneď prepošleme a situáciu spoločne vyriešime.

Napíšte nám e-mail na adresu info@bezednamiska.cz. Prosím, uveď, o ktorú objednávku ide (číslo objednávky) a ktorý produkt a koľko kusov ti dorazilo poškodených. Do e-mailu prilož fotografie poškodeného produktu, na ktorých je vada zreteľná. Reklamáciu postúpime reklamnému oddeleniu, ktoré na základe kamerových záznamov overí kvalitu balenia zásielky a poskytne nám stanovisko, ktoré ti ihneď prepošleme a situáciu ďalej vyriešime spoločne.

Tovar je možné vrátiť do 14 kalendárnych dní od doručenia objednávky. Vrátené produkty prosím zašlite na adresu:

VAFO Praha, s.r.o.
Logistická 100 – budova 5
Pavlov – Unhošť
273 51

Tovar je možné vrátiť iba v stave, v akom bol doručený. Do balíka priložte vyplnený formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“. Akonáhle balík dostaneme, skontrolujeme vrátený tovar a ak bude všetko v poriadku, vrátime zaplatené finančné prostriedky v hodnote vrátených produktov.

Tovar nám zašlite na adresu:

VAFO Praha, s.r.o.
Logistická 100 – budova 5
Pavlov - Unhošť
273 51


K reklamovanému tovaru priložte všetky časti, ktoré boli súčasťou balenia. Do balíka priložte vyplnený formulár „Reklamácia tovaru“. Hneď ako balík dostaneme, skontrolujeme vrátený tovar a pošleme ho na posúdenie nášmu dodávateľovi. Ten má na vyjadrenie 30 kalendárnych dní, preto vás prosíme o trpezlivosť. Hneď ako nám dodávateľ zašle stanovisko, bezodkladne vás budeme informovať o ďalšom postupe v reklamácii.